1. Derecho de Desistimiento

Tienes derecho a desistir de tu pedido sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto o, en el caso de contratos de servicios, desde la fecha de formalización del contrato.

Para ejercer este derecho:
• Notificación: Deberás informarnos de tu decisión de desistir utilizando el formulario al final de esta página o contactándonos directamente a través de nuestro correo electrónico: info@lamanzanita.es

2. Condiciones del Reembolso:

• Te reembolsaremos el precio del producto en un plazo máximo de 15 días desde que comprobemos la recepción del artículo.
• El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, salvo acuerdo en otro medio.
• Costes de devolución: Los costes de envío de la devolución correrán por tu cuenta, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.

Importante: Serás responsable de la disminución del valor de los bienes si el deterioro se debe a un uso distinto al necesario para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento del producto.

3. Excepciones al Derecho de Desistimiento:

El derecho de desistimiento no se aplicará a:
• Productos desprecintados que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron entregados, incluyendo el embalaje original y todos los accesorios.
• Artículos personalizados o fabricados según tus especificaciones.
• Contenidos digitales no suministrados en soporte físico (por ejemplo, software descargable) si aceptaste su ejecución inmediata.
• Servicios completamente prestados si aceptaste su inicio durante el periodo de desistimiento.
• No asumimos la titularidad del artículo devuelto hasta su recepción en la dirección que se indica en el formulario

4. Procedimiento de Devolución

Para procesar una devolución:
1. Completa el formulario incluido al final de esta página.
2. Envía el formulario a info@lamanzanita.es
3. Devuelve los productos a la dirección indicada.
4. Una vez recibidos y revisados los productos, procederemos al reembolso según las condiciones descritas.

Formulario de Comunicación de Desistimiento

(Completa y envía este formulario solo si deseas desistir del contrato)

A: La Manzanita
Correo electrónico: info@lamanzanita.es

Yo, [nombre completo], notifico que deseo desistir de mi contrato de venta de los siguientes productos:
• Producto(s): [Especificar]
• Número de pedido: [Especificar]
• Fecha de compra: [Especificar]
• Fecha de recepción: [Especificar]
• Dirección del cliente: [Especificar]

Firma (solo si se presenta en papel):
Fecha: